١. قبول الشروط ونطاق الاتفاقية
باستخدامك لتطبيق 'نمو' (NOMO) أو تنزيله من المتاجر الرسمية أو تصفح موقعنا (https://nomo-website-app.web.app/)، فإنك تقر وتوافق على الالتزام الكامل بهذه الشروط والأحكام وبسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام التطبيق أو مسحه من جهازك.
٢. الطبيعة التعليمية وإخلاء المسؤولية الطبية والدوائية
نؤكد بشكل قاطع على المبادئ التالية لحماية سلامة الأطفال والمستخدمين:
أداة تعليمية وتواصلية
يوفر التطبيق بطاقات التواصل البصري (AAC) والتمارين الإدراكية وجداول الروتين اليومي كأدوات مساعدة للتطوير السلوكي والتواصلي.
لا نقدم أدوية أو علاجات
التطبيق لا يقدم أي وصفات دوائية، ولا ينصح بأدوية أو مكملات، ولا يوفر بروتوكولات طبية سريرية.
استشارة الأخصائيين المعتمدين
يجب استشارة الأطباء والأخصائيين المعتمدين للحصول على التشخيص السريري أو البرامج العلاجية المتخصصة.
٣. الاشتراكات والدفع الإلكتروني والتجديد التلقائي
يقدم تطبيق 'نمو' اشتراكاً مدفوعاً (شهرياً أو سنوياً) يتيح الوصول الكامل لجميع بطاقات AAC والتمارين والتقارير المتقدمة:
- معالجة الدفع: تتم كافة عمليات الدفع وتجديد الاشتراكات حصرياً عبر حسابك في Apple App Store أو Google Play Store.
- التجديد التلقائي: يتجدد الاشتراك تلقائياً في نهاية كل فترة ما لم تقم بإلغاء التجديد قبل 24 ساعة على الأقل من انتهاء الفترة الحالية.
- إلغاء الاشتراك: يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر الانتقال إلى إعدادات حسابك في App Store (أجهزة iOS) أو Google Play (أجهزة Android).
٤. سياسة الاسترداد وإدارة المدفوعات
نظراً لأن جميع عمليات الشراء تتم عبر منصات Apple و Google، فإن سياسات الاسترداد تخضع لقواعد المتاجر الرسمية:
يمكن طلب استرداد المبالغ المدفوعة عبر زيارة موقع reportaproblem.apple.com وتسجيل الدخول بحساب Apple الخاص بك.
يمكن طلب الاسترداد من خلال سجل الشراء في تطبيق Google Play أو عبر صفحة دعم Google Play.
إذا واجهت أي صعوبة في تفعيل اشتراكك بعد الدفع، يرجى مراسلتنا فوراً على Support@codecore.LLC مع إرفاق رقم الإيصال وسنحل المشكلة فوراً.
٥. الملكية الفكرية وحقوق النشر والعلامة التجارية
جميع الحقوق محفوظة حصرياً لشركة CodeCore © 2026. ويشمل ذلك:
- اسم وشعار وهوية 'نمو' (NOMO) والتصاميم البصرية والأيقونات.
- الأكواد البرمجية والخوارزميات والواجهات التفاعلية والأصوات.
- يُحظر نسخ أو هندسة عكسية أو توزيع أو إعادة بيع أي جزء من التطبيق دون إذن خطي مسبق من شركة CodeCore.
٦. إشراف الوالدين والاستخدام المقبول
تطبيق 'نمو' مخصص لاستخدام الأطفال بمرافقة وإشراف الوالدين أو المعلمين أو الأخصائيين المعتمدين. يتضمن التطبيق بوابة للوالدين (Parent Gate) لحماية الإعدادات ومنع أي تعديلات غير مقصودة من قِبل الطفل.
٧. إنهاء الخدمة وحذف الحساب نهائياً
يحق للمستخدم إنهاء استخدامه للتطبيق في أي وقت ومسح كافة بياناته نهائياً وبشكل فوري عبر بوابة الوالدين في التطبيق (زر مسح الحساب والبيانات نهائياً) أو بمراسلتنا على Support@codecore.LLC.
٨. التواصل معنا والدعم الفني (CodeCore)
لأي استفسارات قانونية أو شكاوى أو استفسارات تتعلق بهذه الشروط، يسعدنا تواصلكم معنا عبر القنوات الرسمية التالية: