١. المقدمة ونطاق التطبيق
تطبيق "نمو" (NOMO) تم تطويره وإدارته بواسطة شركة CodeCore كمنصة تفاعلية مساندة لأطفال طيف التوحد وفرط الحركة وتشتت الانتباه وتأخر النطق، لتمكينهم من التواصل البصري البديل والتعزيزي (AAC) وبناء المهارات الإدراكية وجداول الروتين اليومي.
توضح هذه السياسة كيفية تعاملنا مع البيانات عند استخدام التطبيق أو زيارة موقعنا الإلكتروني الرسمي https://nomo-website-app.web.app/.
٢. البيانات التي نتعامل معها ومبدأ التقليل
نعتمد مبدأ تقليل البيانات إلى أدنى حد ممكن (Data Minimization) لضمان أقصى حماية للطفل:
بيانات محلية على الجهاز
اسم الطفل المستعار، العمر، البطاقات المخصصة، الجداول اليومية والنجوم. تبقى مخزنة محلياً على جهازك.
بيانات الحساب للوالدين
البريد الإلكتروني للوالد عند تسجيل الدخول أو المزامنة السحابية عبر Firebase Auth فقط.
إحصائيات مجهولة للأداء
تقارير مجهولة الهوية بالكامل حول استقرار التطبيق والأخطاء البرمجية لتحسين تجربة الاستخدام.
٣. التخزين والأمان والتشفير
نطبق أحدث بروتوكولات الأمان العالمية لحماية بياناتك:
- التشفير أثناء النقل: جميع الاتصالات مشفرة ببروتوكول HTTPS / TLS 1.3 الآمن لمنع أي اعتراض للبيانات.
- التشفير أثناء التخزين: قواعد البيانات السحابية (Firebase Firestore) محمية بقواعد أمان صارمة وتشفير كامل.
- عزل الحسابات: لا يمكن لأي مستخدم أو طرف خارجي الوصول إلى ملفات أو بطاقات مستخدم آخر على الإطلاق.
٤. الخدمات السحابية والشركاء الموثوقين
نتعامل حصرياً مع شركات موثوقة تلتزم بأعلى معايير حماية الخصوصية والأمان العالمية:
البنية التحتية السحابية، التوثيق الآمن للحسابات وحفظ النسخ الاحتياطية المشفرة.
إدارة وتفعيل الاشتراكات الشهرية/السنوية. لا نطلع إطلاقاً على أرقام بطاقاتك الائتمانية أو بياناتك البنكية، حيث تتم العمليات بأمان تام داخل متجر هاتفك الرسمي.
٥. عدم جمع أو معالجة أي بيانات طبية حساسة
٦. حقوق الوالدين وحذف الحساب والبيانات نهائياً
بموجب قوانين حماية الخصوصية ومتاجر التطبيقات (Apple & Google)، يمتلك ولي الأمر السيطرة الكاملة على بيانات طفله:
عند تأكيد الحذف، يتم مسح كافة البيانات الشخصية والبطاقات المخصصة والتقدم فوراً ولا يمكن استرجاعها.
٧. معلومات التواصل والمطور (CodeCore)
لأي استفسار أو اقتراح حول سياسة الخصوصية أو طلبات حذف البيانات، يُرجى التواصل معنا: